Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicare motivi.

Il termine di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non è il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Benessere Italiano S.r.l., Via Roma 45, 20121 Milano, Italia, E-Mail: [email protected], Telefono: +39 02 3231 2675) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, telefax o e-mail) sulla Sua decisione di recedere da questo contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recede da questo contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dal fatto che ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui la comunicazione sul Suo recesso da questo contratto è pervenuta a noi. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che Lei ha utilizzato nella transazione originale, a meno che con Lei non sia stato concordato esplicitamente qualcos'altro; in nessun caso Le verranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non abbiamo ricevuto nuovamente la merce o finché Lei non ha fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia il momento precedente.

Deve rispedire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se invia la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Lei sostiene i costi diretti della rispedizione della merce.

Deve sostenere una perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per esaminare la natura, le proprietà e il funzionamento della merce.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non esiste per contratti per la consegna di merci che non sono prefabbricate e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso scade anticipatamente per contratti per la consegna di merci sigillate che per motivi di protezione della salute o igiene non sono adatte al reso, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recesso

Contatto

Per domande sul recesso può contattarci ai seguenti dati di contatto:

Benessere Italiano S.r.l.
E-Mail: [email protected]
Telefono: +39 02 3231 2675
Indirizzo: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia